California Lemon Law Process - Guía paso a paso

Si ha comprado o alquilado recientemente un vehículo que ha tenido problemas graves y/o constantes, es posible que tenga un vehículo defectuoso. Cuando esto sucede, usted puede preguntarse sobre el proceso de la Ley del Limón California. La ley del limón está diseñada para ayudar a los compradores a proteger sus derechos. También está pensada para responsabilizar a los que tienen que cumplir las normas de seguridad. Entender cómo funciona el proceso puede ayudarle a obtener la indemnización o el vehículo de sustitución que se merece.

¿Qué es la Ley del Limón California?

La Ley del Limón de California también se conoce como la Ley Song-Beverly de garantía de los consumidoresy ha sido actualizado recientemente por Proyecto de ley 1755. Protege a los consumidores que compran o alquilan automóviles nuevos o usados con defectos importantes que merman su utilidad, seguridad o valor. Si los defectos no pueden repararse en un número razonable de intentos, los fabricantes deben sustituir el vehículo o reembolsar al consumidor.

El AB 1755 modifica la Ley del Limón en beneficio de los fabricantes que decidan participar. El AB 1755 exige que el consumidor presente una notificación por escrito antes de interponer una demanda por sanciones civiles y otorga al fabricante el derecho a recomprar o sustituir el vehículo del consumidor.

Además, la ley prevé una mediación temprana y restricciones a la presentación de pruebas hasta que se haya intentado la mediación. El objetivo de la ley es intentar acortar el tiempo de resolución de un litigio sobre el cumplimiento de la garantía con plazos obligatorios y pasos específicos para las partes implicadas.

Determine si tiene una reclamación válida ante la Ley del Limón

El primer paso en el proceso de reclamación consiste en determinar si su vehículo está clasificado o no como defectuoso. Muchos particulares tienen reclamaciones relacionadas con la compra de su vehículo. En el año fiscal 2023-2034, hubo 274 reclamaciones por compra de vehículoscon 38 de ellas relacionadas con la nueva ley del automóvil/moneda en California. Ciento ocho fueron por reclamaciones de garantía. Algunas señales claras de que puede tener un limón incluyen:

• Presenta un defecto grave que afecta a la seguridad o a la facilidad de conducción del vehículo.
• El defecto persiste incluso después de repetidos intentos de reparar el problema.
• El problema está dentro de la garantía del coche

Es importante que documentes todas las reparaciones que tengas que hacer, junto con las facturas, para que lleves la cuenta de cuánto dinero te gastas en ellas. Además, guarda todas las comunicaciones con el concesionario, incluidos correos electrónicos o cartas. Consigue todo lo que puedas por escrito.

Notificar al fabricante

Cuando creas que tienes un coche defectuoso, notifícaselo al fabricante por escrito, ya sea por carta o correo electrónico. De este modo, sabrán oficialmente que hay un problema y podrán rectificarlo.

Asegúrate de incluir en la notificación información importante, como tus datos de contacto, detalles sobre el vehículo, incluido el número de bastidor, una descripción detallada del defecto, el historial de reparaciones y la solución que solicitas (como un reembolso o un vehículo nuevo). Si envía la carta por correo, le recomendamos que la envíe certificada para tener acuse de recibo.

Tras recibir su notificación, el fabricante puede solicitar una inspección del vehículo. Esta inspección puede ayudarles a identificar el problema y determinar cómo proceder. Para ello, pueden llevar su vehículo a un centro autorizado. Si contrata a un CA abogado de la ley del limónpueden ayudar a garantizar que la inspección se realice de forma justa.

Negociaciones y litigios

Muchos casos de la Ley del Limón California se resuelven extrajudicialmente mediante negociación. El fabricante puede hacer una oferta de acuerdo después de revisar su reclamación, que puede consistir en:

• Un reembolso del precio de compra, menos la tasa de uso
• Cambiar el coche por un modelo similar
• Reembolso de gastos imprevistos, como alquiler de coches o grúa

Sus posibilidades de obtener un acuerdo justo pueden aumentar considerablemente si cuenta con representación legal durante las negociaciones. Pueden evitar ofertas a la baja y conocen sus derechos.

Si no se puede llegar a un acuerdo, un abogado especializado en la ley del limón puede ayudarle con su reclamación representándole ante los tribunales, si es necesario. En el tribunal se tomará una decisión oficial. Si tu caso se resuelve con éxito, recibirás tu indemnización.

¿Por qué contratar a un abogado especializado en la Ley del Limón?

En Lemon Law Pro, proporcionamos representación legal en todo el estado y el apoyo individualizado con un enfoque exclusivamente en casos de la Ley del Limón California. Sin costos por adelantado y un sólido historial, trabajamos continuamente para asegurar un acuerdo justo o reemplazo para usted, asegurándose de que sus derechos sean defendidos en todo momento.

Preguntas frecuentes sobre el proceso de la Ley del Limón California

P: ¿Para qué sirve la Ley del Limón en California?

A: Un vehículo puede acogerse a la Ley del Limón en California si tiene un defecto importante que afecte a su uso o seguridad. Además, si disminuye significativamente el valor del vehículo, también puede ser clasificado como un limón. Si el fabricante ha intentado en numerosas ocasiones solucionar el problema sin conseguir ninguna mejora, puede acogerse a la Ley del Limón.

P: ¿Es la Ley del Limón un reembolso completo en California?

A: La Ley del Limón de California suele obligar a los fabricantes a sustituir el vehículo defectuoso o a reembolsar su importe. A menudo se reembolsa el precio de compra menos una tasa por uso razonable, determinada en función de cuánto haya utilizado el vehículo antes de revelar el defecto. Además, con frecuencia se compensan otros gastos como impuestos, tasas de matriculación e imprevistos.

P: ¿Qué es la nueva Ley del Limón en California?

A: La recién modificada Ley del Limón de California amplía la cobertura para abarcar una gama más amplia de modelos de coche y defectos. Además, aumenta las sanciones para los fabricantes que incumplan la normativa y define los plazos para notificar los defectos. Cuando se trata de vehículos defectuosos, esta ley pretende ofrecer a los clientes derechos más sólidos y soluciones más rápidas. Para obtener la información más reciente, consulte a un abogado especializado en la ley del limón.

Póngase en contacto con Lemon Law Pro hoy

Si le vendieron un vehículo que usted cree que es un limón, contrate a un abogado de la ley del limón en Lemon Law Pro hoy. Los servicios de nuestro equipo legal dedicado son sin costo para usted. El fabricante del vehículo nos paga si ganamos su caso. Nuestro equipo legal puede ayudarle a luchar por la compensación que se merece. Póngase en contacto con nosotros para su consulta gratuita.